Wij waarderen uw vertrouwen in Bruges Duck Store en streven ernaar om producten van de hoogste kwaliteit te leveren. Om duidelijkheid te bieden, hanteren wij het volgende retourbeleid:

—

### **Geen Retournering van Verkochte Producten**
Alle producten die bij Bruges Duck Store worden aangekocht, worden beschouwd als definitieve aankopen. Dit betekent dat producten niet geretourneerd of geruild kunnen worden, tenzij er sprake is van een uitzondering zoals hieronder beschreven. Wij raden onze klanten aan zorgvuldig hun keuze te maken voordat zij een aankoop doen.

—

### **Uitzondering: Beschadigde Artikelen**
Mocht u een artikel ontvangen dat beschadigd is, dan biedt Bruges Duck Store een oplossing. U kunt het beschadigde product ruilen voor een onbeschadigd exemplaar, op voorwaarde dat: 
– De schade bij ontvangst van het product aanwezig was. 
– U de beschadiging binnen **24 uur na aankoop of ontvangst** meldt. 

Voor een snelle afhandeling verzoeken wij u het volgende aan te leveren: 
– Een duidelijke beschrijving van de schade. 
– Foto’s van het beschadigde product. 
– Het originele aankoopbewijs. 

U kunt uw melding indienen via **info@brugesduckstore.be** of telefonisch contact opnemen via **+32 494 11 87 81**.

—

### **Belangrijke Opmerkingen**
– Producten die beschadigd raken door onjuist gebruik vallen niet onder deze regeling. 
– Verzoeken tot omruiling die buiten de 24-uursperiode worden ingediend, kunnen helaas niet in behandeling worden genomen. 

### **Kosten**
– Indien blijkt dat uw product niet aan de verwachtingen voldoet, dan zorgen wij ofwel voor een terugbetaling via hetzelfde platform als uw betaling OF zullen wij hetzelfde product kosteloos opsturen binnen onze gekende leveringstermijn***

– 

—

### **Contactinformatie**
Voor vragen of meer informatie over ons retourbeleid, kunt u contact met ons opnemen via: 
**Bruges Duck Store** 
Noordzandstraat 49, 8000 Brugge, België 
Tel: +32 494 11 87 81 
E-mail: info@brugesduckstore.be 

—

Bedankt voor uw begrip en voor het vertrouwen in Bruges Duck Store. Wij staan altijd klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw winkelervaring bij ons zo prettig mogelijk is.